Analista de Atendimento - Chat/E-mail

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter um contato próximo com os clientes, identificar suas necessidades e garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.

• Atender e orientar os clientes, buscando solucionar suas demandas de forma eficiente e cordial.
• Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e identificando oportunidades de melhorias.
• Participar de reuniões com a equipe para troca de informações e alinhamento de estratégias.

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
• Conhecimento em pacote Office.