Operador de Telemarketing II (N2)

Responsabilidades:

• Realizar atendimento telefônico a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos ou serviços.
• Registrar informações de clientes no sistema de acordo com os padrões estabelecidos.
• Realizar vendas e negociações por telefone, seguindo as diretrizes da empresa.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando a satisfação e fidelização dos mesmos.
• Contribuir para o alcance das metas de vendas e atendimento estabelecidas.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Conhecimento básico em informática e sistemas de CRM.
• Organização e proatividade no cumprimento de metas.